Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Yang Mengawal Akaun Anda

Halaman ini menerangkan rangka perundangan yang mengawal penggunaan platform kis918apk di Malaysia — termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami mengendalikan data peribadi anda, dan syarat-syarat yang…

Dasar Privasi DikuatkuasakanHak Akaun DilindungiPematuhan Undang-Undang TempatanData Selamat & TerkawalHubungi Kami Bila-Bila Masa

Explore the Lobby Read FAQ

Terma Penggunaan dan Tanggungjawab Akaun

kis918apk Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Dengan membuka akaun di kis918apk, anda bersetuju bahawa penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami tidak membuat sebarang tuntutan bahawa perkhidmatan ini boleh diakses secara sah di semua bidang kuasa — kelayakan anda bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan anda. Apabila

1
anda mendeposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi tersebut diproses melalui saluran pembayaran yang diiktiraf dan direkodkan dalam rekod akaun anda. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi pembayaran atau akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami menyimpan
2
hak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Perundangan

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami di Kuala Lumpur sedia membantu anda melalui tiga saluran di bawah. Kami mensasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan berkaitan dasar.

Team online

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai privasi data, penutupan akaun atau terma penggunaan ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Untuk isu segera berkaitan sekatan akaun, pertikaian transaksi Touch 'n Go atau GrabPay, dan pertanyaan dasar am, fungsi sembang langsung kami beroperasi setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.

Telegram Sokongan

Hubungi ejen sokongan kami melalui saluran Telegram rasmi untuk pengesahan dokumen, permintaan semakan akaun dan sebarang pertanyaan berkaitan pematuhan undang-undang tempatan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung kepada cara kami menguruskan maklumat peribadi dengan teliti dan konsisten. Setiap bahagian di bawah menerangkan amalan konkrit yang kami gunakan untuk melindungi akaun dan data anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan lobi berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadam data tertakluk kepada kewajipan perundangan kami. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran dan pihak berkuasa yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Soalan Kerap Tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan-soalan paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di kis918apk. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kelayakan anda untuk mengakses perkhidmatan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Kami tidak menjamin akses di semua bidang kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung. Nyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur privasi kami.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadam data. Walau bagaimanapun, rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam sepenuhnya dari sistem kami.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi. Maklumat pembayaran sensitif tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami — ia dikendalikan oleh pemproses pembayaran berlesen.

Kemukakan pertikaian bertulis kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa tiga hingga lima hari bekerja. Keputusan kami adalah muktamad tertakluk kepada undang-undang Malaysia.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat tersebut untuk menyelesaikan transaksi anda, atau kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau pihak ketiga lain.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nombor telefon atau e-mel. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri, hubungi sokongan kami secara langsung bersama salinan dokumen yang sah.

Dasar Undang-Undang Yang Mengawal Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Perundangan

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Telegram Sokongan

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Meminta Perubahan Data

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Soalan Kerap Tentang Dasar dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang terpakai kepada akaun saya di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta pemadam akaun dan data saya?

04 Adakah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay saya disimpan dengan selamat?

05 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan akaun saya?

06 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak luar?

07 Bagaimana saya boleh mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?

Related Pages